客户是一家做健康饮品的公司,品牌 ip:绿熊
主要需求:1、商品复购 2、客户留存 3、客户裂变 4、提醒客户按时饮用产品
同行竞对:长与青 客户先找的他们,他们出了方案应该也报了价格,对方的方案就是基础的商城➕ip 小熊定时提醒
整个方案没有抓住客户的痛点,没有解决客户的复购留存裂变,只做到了提醒(小程序提醒也差点事)
拿到竞对方案后直接推翻并给出相应的解决方案
1、电子宠物 通过领养一只小熊为入口,吸引客户进入,小熊分不同的成长阶段以及风格,需要每日喂养,如同养孩子,让客户和小熊产生情感羁绊,以达到留存客户。
2、不同成长阶段,可以领取不同形态的小熊手办或者毛绒玩具,让小熊真的可以被客户得到,参考了集邮集手办的商业模式,更进一步的锁死客户
3、小熊的成长需要陪伴以及喂养,喂养食物来源购买产品、签到、做任务和小熊互动,以实现客户自动裂变以及复购更自然。
4、每次和小熊互动以及喂养小熊可以提醒用户也要注意健康也要按时饮用产品,从心里上提醒客户准时饮用产品。
5、提醒建议对接公众号消息模版,不过多提醒客户饮用产品,只提醒小熊饿了的消息,降低营销感,减少客户反感度。
6、对接ai 建议放在二期,前期没有用,降低成本不跟风,有必要再开发,埋伏笔,贴近客户预算
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